Dokumentácia školy
MANUÁL NA RIEŠENIE ŠIKANOVANIA NA ŠKOLE.
Cirkevná základná škola Juraja Sklenára, Školská 55, 053 13 Letanovce.
MANUÁL NA RIEŠENIE ŠIKANOVANIA NA ŠKOLE.
Manuál proti šikanovaniu pre základné školy
- Úvod
- Na základe Smernice č. 36/2018 k prevencii a riešeniu šikanovania detí a žiakov v školách a školských zariadeniach , vydané Ministerkou školstva, vedy, výskumu a športu Slovenskej republiky podľa § 3 písm. d) a o) zákona č. 245/2008 Z. z. o výchove a vzdelávaní (školský zákon) a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon“) v súlade s článkom 11 ods. 2 písm. f) druhým bodom Organizačného poriadku Ministerstva školstva, vedy, výskumu a športu Slovenskej republiky boli na Cirkevnej základnej škole Juraja Sklenára v Letanovciach prijaté postupy pri prevencii a riešení šikanovania a agresie na škole.
- Šikanovanie je zámerné a opakované ubližovanie jedného alebo viacerých žiakov iným žiakom. Môže mať rôzne formy: fyzické, psychické, sociálne či elektronické. Šikana je správanie, ktoré v triede alebo škole nemá miesto. Je dôležité, aby sme ju vedeli rozpoznať, zastaviť a predchádzať jej.
Cieľom tohto manuálu je pomôcť učiteľom, žiakom aj rodičom lepšie porozumieť problému šikanovania a poskytnúť im nástroje na jeho riešenie.
- Formy šikanovania
- Verbálne šikanovanie - opakované nadávanie, urážanie, posmievanie sa, dobiedzanie, vyhrážanie sa fyzickým útokom, navádzanie na fyzický útok, prikazovanie šikanovanému vykonať určitý úkon proti jeho vôli, zastrašovanie, vydieranie alebo vylúčenie šikanovaného z kolektívu,
- Fyzické šikanovanie - nežiaduci a nechcený fyzický kontakt pre šikanovaného, pri ktorom šikanujúci šikanovaného opakovane bije, udiera, sáče alebo kope do neho, podráža ho alebo hádže do neho rôzne predmety, skrýva, poškodzuje, privlastňuje si alebo ničí veci šikanovaného,
- Psychické a emocionálne šikanovanie - ubližovanie negatívnym ovplyvňovaním psychiky, emócií, nálady a duševného rozpoloženia šikanovaného, najmä opakovaným ponižovaním, zosmiešňovaním, zahanbovaním, opovrhovaním, ohováraním v jeho neprítomnosti, rozširovaním nepravdivých informácií alebo urážaním rodinných príslušníkov alebo blízkych osôb,
- Elektronické šikanovanie – kyberšikana -verbálne, psychické šikanovanie a emocionálne šikanovanie uskutočňované v kybernetickom priestore bez fyzického kontaktu šikanujúceho a šikanovaného prostriedkami informačnej a komunikačnej technológie, ktoré môže mať aj anonymnú povahu, a pri ktorom šikanujúci dokáže uskutočniť útoky z rôznych miest, pričom šikanovaný sa o napadnutí nemusí okamžite dozvedieť a nemusí byť schopný identifikovať šikanujúceho; zverejnené informácie, fotografie, audiozáznamy a videozáznamy môžu byť prístupné veľkému počtu osôb a môže byť náročné ich odstrániť z kybernetického priestoru
2.1 Formy kyberšikany
- Určovanie a nadávky cez správy alebo komentáre:
- Odohráva sa cez SMS, WhatsApp, Messenger, Discord, IG, TikTok a pod.
- Obsahuje vulgarizmy, výsmech, výhrady k výzoru alebo schopnostiam.
- Zdieľanie hanlivých alebo intímnych obrázkov či videí
- Bez súhlasu obete.
- Cieľom je zosmiešniť alebo ponížiť druhého.
- Vytváranie falošných profilov
- Niektorí útočníci sa vydávajú za obeť alebo iného človeka.
- Následne píšu nevhodné veci jej menom.
- Verejné zosmiešňovanie
- Zverejnenie hanlivých fotiek, meme obrázkov, zostrihov.
- Obeť je cieľom výsmechu od širšej skupiny ľudí.
- Zasielanie výhražných alebo vydieračských správ
- Cieľom je vyvolať strach, pocit hanby, izoláciu.
- Môže ísť aj o vyhrážky fyzickým útokom alebo poškodením majetku.
- Šírenie klebiet a nepravdivých informácií
- „Online ohováranie“ – rozširovanie nepravdivých alebo skreslených tvrdení.
- Vylúčenie zo skupín a kolektívnych chatov
- Ignorovanie, odstránenie z konverzácií alebo online hier.
3. Ako rozpoznať šikanu
Znaky u obete:
- Nechce chodiť do školy
- Strach, úzkosť, poruchy spánku
- Neobvyklé zranenia alebo zničené veci
- Strata kamarátov
Znaky u agresora:
- Výbušnosť, dominancia
- Nezáujem o pravidlá
- Ponižovanie druhých
Znaky v triede:
- Strach hovoriť pred ostatnými
- Vylučovanie niektorých žiakov
4. Prevencia šikanovania – stratégia školy
- Čo je prevencia šikany?
- Prevencia je súbor aktivít, prístupov a pravidiel, ktoré pomáhajú predchádzať výskytu šikanovania medzi žiakmi a zároveň budovať bezpečné, priateľské a rešpektujúce prostredie.
- Ciele prevencie šikany
- Posilniť empatiu, spoluprácu a toleranciu medzi žiakmi.
- Vytvoriť školské prostredie, kde sa deti cítia bezpečne.
- Naučiť deti riešiť konflikty bez násilia.
- Znížiť rizikové správanie a včas odhaliť varovné signály.
- Podporiť dôveru medzi žiakmi, učiteľmi a rodičmi.
- Prevencia šikanovania sa zabezpečuje najmä formou výchovno-vzdelávacieho procesu vrátane pozitívneho vplyvu osobnosti pedagogického zamestnanca a odborného zamestnanca každodenného vyučovania, obsahového zamerania a didaktiky predmetov a prierezových tém
- osobný a sociálny rozvoj,
- mediálna výchova,
- multikultúrna výchova,
- ochrana života a zdravia,
- výchova a vzdelávanie k ľudským právam,
- výchova k občianstvu,
- boj proti extrémizmu,
- výchova k manželstvu a rodičovstvu
Preventívne nástroje na úrovni školy
Oblasť
Aktivita
Pravidlá školy
Etický kódex, školský poriadok, zákaz šikany
Triedne pravidlá
Spolupráca žiakov a učiteľov pri tvorbe pravidiel
Preventívne programy
Dni bez nenávisti, Týždeň tolerancie, Deň ružových tričiek
Školské aktivity
Ranné kruhy, komunitné aktivity, projektové dni
Podporný tím školy
Školský psychológ, výchovný poradca, školský špeciálny pedagóg
Spolupráca s odborníkmi
Prednášky, workshopy, CPPPaP, polícia
Zber spätnej väzby
Anonymné dotazníky pre žiakov, „krabička dôvery“
- Preventívne činnosti na úrovni triedy
- Ranné kruhy – bezpečný priestor na zdieľanie, komunikáciu a riešenie problémov.
- Rozvoj mäkkých zručností (soft skills) – empatia, spolupráca, zvládanie konfliktov.
- Brainstormingy, hry a simulácie – o priateľstve, rešpekte, spravodlivosti.
- Tréning sociálnych zručností – ako povedať nie, ako zvládnuť tlak skupiny.
- Triedne dohody – spoločné pravidlá správania, ktoré žiaci vytvoria a rešpektujú.
- Práca so školským psychológom – individuálne alebo skupinové stretnutia.
- Vzdelávanie a osveta
Pre učiteľov:
Pravidelné školenia o prevencii šikany, komunikácii, práci s triedou
-
- Krízové scenáre: ako reagovať, ak šikanu zistím
- Techniky zvyšovania sociálnej klímy triedy
Pre rodičov:
-
- Informačné letáky a stretnutia
- Poradenstvo pri podozrení na šikanu
- Podpora spolupráce školy a rodiny
- Včasné varovné signály, že niečo nie je v poriadku
- Zmeny správania žiaka (stiahnutosť, podráždenosť, apatia)
- Vyhýbanie sa škole alebo konkrétnym žiakom
- Fyzické známky ubližovania
- Výrazné zmeny v prospechu alebo pozornosti
- Strata vecí, poškodené pomôcky, časté bolesti hlavy či brucha
- Komunikačné odporúčania pre učiteľov
- Vytvárať atmosféru dôvery: „Tu môžeš povedať, čo ťa trápi.“
- Všímať si vylúčené deti a deti s výraznou potrebou pozornosti.
- Pýtať sa otvorenými otázkami:
- „Ako si sa dnes cítil na prestávke?“
- „Všimol/a som si, že si bol sám – ako ti bolo?“
- Hodnoty, ktoré škola posilňuje
- Rešpekt a slušnosť
- Tímová práca a spolupatričnosť
- Odvaha zastať sa druhého
- Dôvera a empatia
- Zodpovednosť za svoje slová a činy
Základným opatrením je dôsledné dodržiavanie zásady: „Sme škola, kde sa šikanovanie netoleruje v žiadnych podobách.“
-
- Preverovanie podozrenia zo šikanovania
- Riaditeľ školy alebo ním poverený pedagogický zamestnanec alebo odborný zamestnanec zostavuje skupinu zamestnancov školy, ktorá navrhuje a zabezpečuje postup pri riešení šikanovania; jej členmi sú najmä triedny učiteľ, školský psychológ, školský špeciálny pedagóg, výchovný poradca.
- Opatrenia, metódy a postupy pri obmedzovaní šikanovania a nápravy jej dôsledkov sa navrhujú tak, aby zodpovedali vývinovej zrelosti, emocionálnej zrelosti a veku šikanujúceho, šikanovaného a účastníkov šikanovania, vrátane detí so špeciálnymi výchovno-vzdelávacími potrebami a žiakov so špeciálnymi výchovno-vzdelávacími potrebami.
- Riaditeľ školy alebo ním poverený pedagogický zamestnanec alebo odborný zamestnanec pri preverovaní incidentu, ktorý zahŕňa podozrenie zo šikanovania bez zbytočného odkladu najmä
- zabezpečí pomoc a ochranu potencionálnemu šikanovanému,
- zabezpečí, aby v priebehu preverovania nedošlo k ďalšej konfrontácii medzi potencionálnym šikanujúcim a potencionálnym šikanovaným,
- informuje zákonného zástupcu alebo zástupcu zariadenia potencionálneho šikanujúceho, potencionálneho šikanovaného a potenciálnych účastníkov šikanovania,
- spíše a zaeviduje záznam o incidente.
- Riaditeľ pri incidente podľa odseku 3 podľa potreby kontaktuje
- zariadenie poradenstva a prevencie,
- orgán sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately,
- okresný úrad, ak ide o podozrenie zo spáchania priestupku, alebo políciu, ak ide o podozrenie zo spáchania trestného činu,
- poskytovateľa záchrannej zdravotnej služby.
- Riaditeľ školy alebo ním poverený pedagogický zamestnanec alebo odborný zamestnanec pri preverovaní podozrenia zo šikanovania
- zabezpečí zistenie účastníkov šikanovania a ďalších svedkov a uskutočnenie individuálnych rozhovorov alebo konfrontačných rozhovorov medzi účastníkmi šikanovania alebo medzi svedkami,
- uchováva dôkazy o podozrení zo šikanovania v nevyhnutnom rozsahu a počas nevyhnutného času,
- zabezpečí pri rozhovoroch podľa písmena a) prítomnosť najmenej dvoch pedagogických zamestnancov alebo odborných zamestnancov,
- zabraňuje zľahčovaniu šikanovania a takému konaniu, ktoré môže viesť k neriešeniu šikanovania, preverovaniu šikanovania pod emocionálnym nátlakom alebo v prítomnosti iných žiakov alebo k zverejňovaniu informácií z preverovania šikanovania.
5. Čo robiť, keď si obeťou šikany
- Povedz o tom niekomu dôveryhodnému
- Môže to byť učiteľ, rodič, školský psychológ, vychovávateľ, výchovný poradca alebo starší súrodenec.
- Mlčať problém nerieši – povedať si o pomoc nie je slabosť, ale odvaha.
- Nevstupuj do hádok alebo bitiek
- Agresor často hľadá reakciu – zostaň pokojný, nevracaj údery.
- Ak sa dá, odíď z miesta a vyhľadaj pomoc dospelej osoby.
- Zaznamenaj si, čo sa deje
- Napíš si dátumy, miesta, mená a čo presne sa stalo.
- Ak ide o kyberšikanu, urob screenshoty alebo ukáž správy dospelým.
- Vyhýbaj sa nebezpečným situáciám
- Nezostávaj s agresorom sám/sama.
- Drž sa skupiny kamarátov, ktorí ťa podporujú.
- Zostaň sebavedomý/á
- Hoci to môže byť ťažké, nezabúdaj na svoju hodnotu.
- Šikana nie je tvoja vina – vina je vždy na strane agresora.
- Využi školské možnosti ochrany
- V škole máš právo na bezpečie.
- Učitelia majú povinnosť konať, keď im oznámiš šikanu.
- Môžeš využiť krabičku dôvery, rozhovor s triednym učiteľom, poradenstvo.
- Vyhľadaj pomoc odborníka, ak sa necítiš dobre
- Ak cítiš strach, smútok alebo úzkosť, je dôležité porozprávať sa s psychológom.
- Môžeš kontaktovať aj linky pomoci:
Užitočné kontakty
- Linka detskej istoty – 116 111 (nonstop, anonymne a zadarmo)
- IPčko.sk – online chat a psychologická pomoc
- Linkabezpecia.sk – e-mail, chat, poradenstvo
-
- Čo robiť, keď vidíš šikanu v škole
- Nezapojuj sa
- Nepridávaj sa na stranu agresora – nevysmievaj sa, netlieskaj, nesmej sa.
- Aj pasívne sledovanie môže ublížiť obeti – buď ten, kto koná inak.
- Zastaň sa obete (ak je to bezpečné)
- Niekedy stačí povedať: „Prestaň!“, „To nie je vtipné.“, „Nechaj ho/ju!“
- Alebo prejaviť podporu: „Poď, sadni si k nám.“, „Si v poriadku?“
- Povedz o tom dospelej osobe
- Triedny učiteľ, vychovávateľ, školský psychológ, rodič – všetci sú tu na to, aby pomohli.
- Nie si žalobaba! Si zodpovedný človek, ktorý pomáha zastaviť krivdu.
- Ponúkni podporu obeti
- Po incidente sa jej spýtaj: „Si v poriadku?“, „Chceš sa o tom porozprávať?“
- Byť priateľom v ťažkej chvíli veľa znamená.
- Zaznamenaj, čo si videl/a
- Ak si ochotný/á, napíš, čo sa stalo – kto, kde, čo, kedy.
- Môže to pomôcť učiteľom lepšie porozumieť situácii.
Pamätaj:
- Ticho pomáha agresorovi.
- Tvoja odvaha pomáha obeti.
- Nie si sám/sama – neboj sa požiadať o pomoc.
6. Kroky postupu pri podozrení alebo odhalení šikanovania
- Škola dbá na bezodkladné riešenie šikanovania podľa smernice č. 1/2025 k prevencii a riešeniu šikanovania detí a žiakov v školách a školských zariadeniach.
- Vo vzťahu k šikanujúcemu riaditeľ školy alebo ním poverený pedagogický zamestnanec alebo odborný zamestnanec
- zabezpečí individuálny rozhovor odborného zamestnanca školského podporného tímu alebo odborného zamestnanca zariadenia poradenstva a prevencie so šikanujúcim za prítomnosti jeho zákonného zástupcu alebo zástupcu zariadenia s cieľom objasnenia motivácie, sociálneho a rodinného pozadia správania šikanujúceho a určenia ďalšieho postupu; časti rozhovoru sa môžu konať aj bez prítomnosti zákonného zástupcu alebo zástupcu zariadenia, ak na to dá zákonný zástupca alebo zástupca zariadenia preukázateľný súhlas,
- navrhne podľa potreby intervenciu v zariadení poradenstva a prevencie alebo zabezpečí intervenciu prostredníctvom odborného zamestnanca školy, vrátane podporných činností v príslušnej triede a zabezpečí podmienky pre fyzickú a psychickú bezpečnosť žiakov príslušnej triedy,
- môže podľa potreby uložiť opatrenie vo výchove alebo znížiť stupeň klasifikácie správania žiaka; to neplatí, ak ide o dieťa materskej školy.
- Vo vzťahu k šikanovanému riaditeľ školy alebo ním poverený pedagogický zamestnanec alebo odborný zamestnanec
- zabezpečí podmienky na fyzickú a psychickú bezpečnosť šikanovaného a podľa potreby zabezpečí zdravotné ošetrenie,
- zabezpečí šikanovanému bezodkladnú psychologickú pomoc a podporu,
- zabezpečí šikanovanému podľa potreby, po porade s príslušným odborným zamestnancom, cielenú a systematickú podporu najmä prostredníctvom zariadenia poradenstva a prevencie,
- spolupracuje podľa potreby so Štátnou školskou inšpekciou, regionálnym úradom školskej správy alebo s Úradom komisára pre deti.
- Vo vzťahu k účastníkom šikanovania riaditeľ školy alebo ním poverený pedagogický zamestnanec alebo odborný zamestnanec
- zabezpečí účastníkom šikanovania podľa potreby individuálnu podporu a poradenstvo na základe posúdenia školského podporného tímu, školského psychológa alebo psychológa zariadenia poradenstva a prevencie,
- zabezpečí skupinovú intervenciu v spolupráci so školským podporným tímom alebo so zariadením poradenstva a prevencie,
- zabezpečí skupinové činnosti s cieľom smerovania žiakov k pozitívnym postojom a hodnotám a k rozvíjaniu schopnosti identifikovať sociálno-patologické javy primerane ich veku, najmä v rámci realizácie preventívnych programov, duchovnej formácie, vyučovania prierezových tém, činností neformálneho vzdelávania.
6.1. Prvotné zistenie
- Každý učiteľ, zamestnanec školy alebo žiak, ktorý je svedkom alebo má podozrenie na šikanu, je povinný situáciu nahlásiť:
- triednemu učiteľovi,
- výchovnému poradcovi,
- školskému psychológovi (ak je),
- riaditeľovi školy.
6.2. Okamžité opatrenia
- Zabezpečenie bezpečnosti obete (odstavenie agresora od kontaktu s obeťou).
- Oddelené vypočutie všetkých zúčastnených (obetí, agresorov, svedkov) v prítomnosti dvoch dospelých.
- Záznam z rozhovorov (kto, čo, kedy, kde, ako).
6.3. Analýza situácie
- Zhodnotenie závažnosti situácie:
- Jednorazový konflikt vs. opakované šikanovanie.
- Fyzická ujma, psychická ujma, sociálna izolácia.
- Konzultácia prípadu so školským odborníkom (psychológ, špeciálny pedagóg).
7. Riešenie prípadu
7.1. Práca s obeťou
- Poskytnutie psychologickej podpory.
- Vytvorenie ochranných opatrení (možné presadenie v triede, dohľad na prestávkach).
7.2. Práca s agresorom
- Individuálny pohovor s agresorom a jeho rodičmi.
- Výchovné opatrenia:
- Dôrazné upozornenie,
- znížená známka zo správania,
- presun do inej triedy,
- odporúčanie odborného vyšetrenia alebo terapie.
7.3. Práca s triedou
- Triednická hodina zameraná na tému rešpektu a bezpečia (bez konkrétneho menovania osôb).
- Preventívne posilnenie triednej klímy.
8. Spolupráca s rodičmi alebo zákonnými zástupcami
- Informovanie rodičov všetkých zúčastnených strán.
- Stretnutia s rodičmi za účelom spoločného riešenia.
- V prípade potreby odporúčanie na odbornú pomoc (poradne, psychológovia).
- Riaditeľ školy alebo ním poverený pedagogický zamestnanec alebo odborný zamestnanec pri rozhovore so zákonným zástupcom alebo so zástupcom zariadenia šikanovaného, šikanujúceho alebo účastníkov šikanovania vo veci šikanovania dbá na zachovanie dôvernosti informácií.
- O rozhovore podľa odseku 1 vrátane informovania zákonného zástupcu alebo zástupcu zariadenia podľa čl. 4 ods. 3 písm. c), vyhotoví riaditeľ školy alebo ním poverený pedagogický zamestnanec alebo odborný zamestnanec zápis, z ktorého jedno vyhotovenie poskytne riaditeľ školy alebo ním poverený pedagogický zamestnanec alebo odborný zamestnanec zákonnému zástupcovi alebo zástupcovi zariadenia.
9. Vážne a opakované prípady
- Nahlásenie prípadu orgánom sociálnoprávnej ochrany detí alebo polícii (ak ide o trestný čin).
- Zvolanie krízového tímu školy:
- riaditeľ školy,
- výchovný poradca,
- školský psychológ,
- triedny učiteľ.
10. Záznamy a evidencia
- Všetky prípady šikanovania musia byť písomne zaznamenané.
- Dokumentácia sa uchováva podľa školského poriadku a legislatívy (napr. GDPR).
- Príloha č.1 Formulár na nahlásenie šikany
- Príloha č.2 Evidencia šikany v škole
11. Prevencia recidívy
- Pokračovanie v práci s obeťou aj s agresorom.
- Monitoring správania v triede.
- Ďalšie preventívne aktivity (besedy, projekty, stretnutia).
12. Zodpovedné osoby
- Triedny učiteľ: Prvá kontakt osoba pri podozrení.
- Výchovný poradca / školský psychológ: Riadi proces riešenia.
- Riaditeľ školy: Dohliada na správnosť postupu a rozhoduje o vážnych opatreniach
Dôležité kontakty
- Školský psychológ: ..............................................
- Výchovný poradca: ..............................................
- Linka detskej istoty: 116 111 (nonstop, bezplatne, anonymne)
- IPčko.sk: online psychologická pomoc
Záverečné ustanovenia
- Manuál na riešenie šikanovania školy bol predložený na pedagogickej rade dňa…………………..
- Tento manuál nadobúda účinnosť dňom…………………
- Manuál na riešenie šikanovania je súčasťou dokumentácie Cirkevnej základnej školy Juraja Sklenára, Školská 56/55, 05313 Letanovce.
Vypracovala Mgr. Mariana Tomajková
V Letanovciach dňa…………………………….
…………………..
Ing. Michal Švajka
riaditeľ školy
Príloha č.1
Formulár na nahlásenie šikany
Dátum incidentu:
...............................................................Miesto incidentu (napr. trieda, šatňa, ihrisko):
...............................................................Mená osôb zapojených do incidentu:
- Obeť:
...............................................................- Agresor(i):
...............................................................- Svedkovia:
...............................................................Opis situácie (čo sa stalo, ako k tomu došlo):
Spôsob riešenia zo strany školy (napr. rozhovor, upozornenie, kontaktovanie rodičov):
Dátum a spôsob informovania zákonných zástupcov:
Záver a stav riešenia (napr. vyriešené, pokračuje sa v sledovaní, odporúčaná odborná pomoc):
Podpis osoby, ktorá incident nahlásila:
.........................................................Podpis pedagóga / koordinátora prevencie:
.........................................................Príloha č.2
Evidencia šikany v škole
P.č,
Meno a priezvisko obete
Dátum narodenia
Dátum šikany
Šikana (forma, popis)
Riešenie (opatrenia)
Poznámka